Perguntas Frequentes

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  • Quais são os seus preços?

    • Nossos preços podem variar com base na oferta e em outros fatores de mercado. Forneceremos uma lista de preços atualizada assim que sua empresa entrar em contato conosco para mais informações.


  • Quão personalizáveis são as suas máquinas?

    • A FAYGO UNION especializa-se em soluções personalizadas. Seja qual for a sua necessidade de capacidade de produção, formato de garrafa ou compatibilidade de materiais, podemos personalizar nossas máquinas para atender aos seus requisitos exatos. Nossas soluções flexíveis são projetadas para crescer com o seu negócio.






  • Vocês podem fornecer a documentação relevante?

    • Sim, podemos fornecer a maioria dos documentos necessários, incluindo Certificados de Análise/Conformidade, Seguro, Origem e outra documentação relacionada à exportação.



  • Qual é a garantia do produto?

    • Garantimos tanto os materiais quanto a mão de obra. Nosso objetivo é a sua completa satisfação com nossos produtos. Seja um problema coberto pela garantia ou não, estamos comprometidos em resolver todas as preocupações dos clientes para a satisfação de todos.

  • E quanto às taxas de envio?

    • Os custos de envio dependem do método que você escolher. O envio expresso geralmente é a opção mais rápida, mas também a mais cara. O frete marítimo é frequentemente a melhor solução para grandes quantidades. As taxas de frete exatas só podem ser fornecidas assim que soubermos os detalhes do seu pedido, como quantidade, peso e método de envio. Entre em contato conosco para mais informações.

  • Que tipo de suporte pós-venda vocês fornecem?

    • Oferecemos suporte online 24/7 para garantir que suas máquinas operem sem problemas. Com representantes locais em regiões-chave, podemos despachar rapidamente técnicos e fornecer peças de reposição para minimizar o tempo de inatividade. Também fornecemos serviços gratuitos de instalação e treinamento para ajudar sua equipe a se familiarizar.

  • Qual é o processo típico para a compra de uma máquina?

    • O processo é simples:

      · Envie-nos sua consulta com detalhes das suas necessidades de produção.

      · Projetaremos uma solução personalizada com base nos seus requisitos.

      · Uma vez confirmado, iniciamos a produção e mantemos você atualizado regularmente.

      · Após o envio, nossa equipe cuida da instalação, testes e treinamento para garantir uma operação tranquila.

  • Quais tipos de métodos de pagamento você aceita?

    • Aceitamos pagamentos via transferência bancária, Western Union ou PayPal. Nossos termos de pagamento padrão são:

      · 30% de depósito antecipado

      · 70% do saldo pagável contra a cópia do Conhecimento de Embarque

  • Você garante a entrega segura dos produtos?

    • Sim, usamos embalagem de exportação de alta qualidade. Para mercadorias perigosas, fornecemos embalagem especializada para riscos, e para itens sensíveis à temperatura, usamos transportadores refrigerados validados. Observe que embalagens especializadas ou não padronizadas podem incorrer em custos adicionais.

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